![Frankie.org by StiK
Quadro 1 — personagem: pessoa que liga (fala vinda do arranha-céu envidraçado, à esquerda): "Hi, is that the IT department?"
Quadro 1 — personagem: [balão em branco] (segundo balão, com rabicho apontando para outro prédio à direita; é a lacuna da questão)
[Cena externa: silhueta de uma cidade ao entardecer; à esquerda, uma torre alta e envidraçada, levemente inclinada, com uma antena parabólica no topo; à direita, prédios escuros. Dois balões de fala no céu: o primeiro, com o texto, sai da torre; o segundo, totalmente vazio, sai de um prédio escuro.]
Quadro 2 — personagem: o usuário (homem de terno, com fone de ouvido/headset): "My computer has been compromised by an aggressive virus. I think my security software needs upgrading!"
[Close no rosto do usuário: cabelo curto, nariz grande, olhos muito arregalados, expressão de espanto; usa um fone de ouvido com microfone.]
Quadro 3 — personagem: o atendente do suporte de TI (homem de cabelo crespo/volumoso, com headset, mão no queixo): "How aggressive would you say this virus is?"
[Close no rosto do atendente, de terno e camisa branca, mão apoiada no queixo em atitude pensativa, olhando de lado.]
Quadro 4 — personagem: o usuário: "Erm... very!"
[O usuário aparece sentado à mesa de trabalho, de terno, com as mãos erguidas em sinal de rendição e expressão apavorada. De dentro/detrás do monitor sai um braço empunhando uma arma (revólver) apontada para ele, com pequenos traços indicando movimento; sobre a mesa há teclado e mouse. Assinatura do desenhista no canto inferior direito: "StiK 08".]
38 OECD Observer No 268 July 2008](/uploads/ita-2009-ingles-q12-12.png)
Cartum: a ligação para o suporte de TI
Assinale a opção que melhor preenche a fala do balão em branco no primeiro quadrinho.
Resolver questão
Questões de inglês do ENEM sobre suporte técnico de informática
Cartum: a ligação para o suporte de TI